龙岩政务服务中心市水利局窗口坚持以党建为引领,持续深化政务服务改革,锚定便民利企目标,不断创新服务举措、优化审批流程、强化审管协同,全力打造优质高效的涉水政务服务,为闽西水利高质量发展注入强劲动能。
一是党建领航强阵地,先锋示范树形象。市水利局窗口把党员教育管理融入窗口日常工作,通过加强党的创新理论和水利业务知识学习,强化为民服务宗旨意识,切实把理论学习成果转化为窗口履职担当、干事创业、服务群众的行动自觉。今年以来,窗口工作人员参加党小组会议、主题党日等各类集体活动14次,本窗口组织的相关学习6次。窗口工作人员充分发挥党员先锋模范作用,严守政务服务各项规章制度,恪守工作纪律,以过硬作风筑牢水利政务服务前沿阵地。
二是数字赋能提效能,智慧审批惠民生。依托福建省网上办事大厅,严格落实“五级十五同”标准化要求,持续推进“高效办成一件事”改革,推动涉水事项全流程网上办理,“1+N”“N+1”涉水审批模式改革做法被上级媒体报道。截至8月底,市水利局窗口受理行政审批67件、办结61件,实现电子证照生成率、全流程网办率均100%。线上“零跑腿”、线下优服务,办事群众满意度达100%,切实让企业群众感受到水利政务服务的便捷高效。
三是审管联动促落实,优化环境助发展。市水利局窗口工作人员聚焦洪水影响评价、水土保持、取水许可等高频涉水事项,主动靠前服务,强化项目前期辅导,为重点涉水项目开通服务绿色通道,有力保障漳平九鹏溪和长汀濯田河幸福河湖、连城丰图水库、水土流失治理、中小河流治理等25个项目争取到中央资金3.64亿元。同时在严守水安全底线的前提下持续优化营商环境,压实涉河项目审批监管,推行靠前辅导、网办快办等便民举措,统筹防洪安全与项目建设需求,助力涉水项目高效落地。
下一步,龙岩政务服务中心市水利局窗口将持续深化党建业务双向融合,聚焦审批环节、办事流程、服务细节,持续优化政务服务质效,优化水利领域营商环境,为闽西水利事业高质量发展贡献政务服务力量。