为进一步优化民生政务服务，精准破解群众办事过程中的堵点、难点问题，近日，龙岩市住建局分管领导陈仕前往龙岩政务服务中心市住建局窗口开展“进窗口、走流程”政务服务办事体验活动。

 

 

 

　　陈仕以普通办事群众的身份，全程实操“龙房通”移动端房屋租赁备案业务流程，覆盖线上申报、信息填写、材料上传、远程电子签章、进度查询及电子备案证明下载等各个环节，真实体验并检验了系统操作的便捷性与流畅度。 

　　体验过程中，陈仕注意到“龙房通”平台有效打破了以往需租赁双方同时到窗口且仅限工作日办理的时间与空间限制，实现了房屋租赁备案从“窗口跑”到“掌上办、随时办”的转变。这一升级不仅大幅提升了群众办事的便利度，也有效缓解了窗口业务压力，尤其在每年中小学阳光招生期间，为随迁子女家长快速完成入学材料准备提供了有力支撑，切实解决了来回跑、多次跑的难题，助力招生工作平稳有序推进。 

　　通过此次“进窗口 走流程”体验活动，陈仕对窗口服务工作提出进一步要求：要配齐配强帮办人员，特别关注不熟悉智能设备操作的老年群体，主动提供“一对一”指导服务，确保“线上为主、线下兜底”的服务模式落地见效，持续增强群众在政务服务中的获得感与满意度。