为进一步优化营商环境与政务服务提质增效，落实“四下基层”工作要求，近日，龙岩市住建局副局长邓瑞隆到龙岩政务服务中心市住建局窗口，沉浸式体验建设工程消防验收备案全流程，面对面倾听企业诉求、实打实破解办事堵点。

 

 

 

　　体验过程中，邓瑞隆从材料提交、窗口受理、系统录入、审核流转、备案出件等环节逐一实操，详细了解特殊建设工程消防验收、一般建设工程消防备案（含告知承诺制）、备案抽查等业务办理标准与时限要求，对照《福建省建设工程消防设计审查验收实施细则》，现场核验材料清单是否精简、流程环节是否顺畅、线上办理是否便捷。在窗口一线，邓瑞隆与办事企业、窗口工作人员深入交流，重点询问申报材料是否繁琐、办理时限是否合理、线上线下是否通畅、告知承诺制是否落地等问题，对企业反映的流程咨询、材料补正、系统操作等疑问现场答疑、即时指导，对发现的环节衔接、服务细节等问题现场记录、现场交办。 

　　此次“进窗口 走流程”活动，既是换位体验，更是问题查摆与服务升级。下一步，龙岩政务服务中心市住建局窗口将以此次活动为契机，进一步打造高效、规范、便民的住建消防政务服务，持续精简审批流程、强化服务指导，不断提高企业群众的满意度和获得感。