为持续深化行政审批服务制度改革,进一步优化供水领域营商环境,助力区域产业高质量发展,龙岩政务服务中心自来水窗口主动转变服务模式,推行靠前服务、上门服务,落实“办事不出园区”服务举措,全力保障龙岩市高新区省级重点项目—龙岩恒丽智能产业园建设高效推进。
该产业园是龙岩首个龙头企业自持运营综合产业园,占地约100亩,涵盖标准化厂房、研发及电商配套,集聚智能生产、科技创新、企业孵化等多元功能,是高新区集聚产业资源、推动产业转型升级的重点载体。针对该项目用水报装需求,窗口工作人员主动前往园区现场对接,一次性收集项目全周期用水需求,上门送达、回收各类业务材料,一站式完成手续办理,省去企业往返奔波。服务过程中,还建立专人跟踪督办机制,全程一对一跟进项目用水进度,实时答疑解惑、协调解决用水难题,为项目建设提供全流程专属供水保障。
今年以来,龙岩政务服务中心自来水窗口持续落实“办事不出园区”便民利企服务,已累计为13个工程建设项目提供前置主动上门服务26次,通过常态化靠前服务,真正实现工程项目用水业务“一趟不用跑”,切实降低企业时间与人力成本。下一步,窗口将持续深化供水服务改革,不断创新服务举措、提升服务质效,以优质、高效、便捷的服务,全力助推重点项目落地投产,为地方产业高质量发展注入政务服务力量。