活动中,王伟首先以办事群众身份,全流程体验“固定资产投资项目高效办成一件事”中的一般建设项目环评审批事项,从政策咨询、材料提交到网上申报、窗口受理,逐项评估办事指南清晰度、材料要求明确性及内部流转优化空间。随后,他以审批人员身份坐窗办公,参与受理、审核、决定全环节,先后对上杭县蛟洋邹增良肉鸡养殖场建设项目、上杭县泉庆养鸡场建设项目以及福建颜三林生态牧业有限公司肉牛养殖繁育基地项目进行实操审批,直观感受窗口业务衔接与工作强度。同时,他对上半年窗口市县交叉检查情况进行“回头看”,充分肯定了市县先进经验做法,并要求市级窗口当好“领头羊”,以点带面推动全市生态环境政务服务标准统一、规范一致。
王伟强调,窗口是服务企业群众、展示部门形象的重要平台,要着力做好三方面工作:一是在服务态度上再提升,牢固树立“有求必应、有问必答”意识,做到热情、精准、规范;二是加大“高效办成一件事”宣传力度,注重实效落实;三是在审批效率上再提速,全面梳理优化流程,加强部门与项目联动,对重点项目开辟“绿色通道”,靠前服务、特事特办。
下一步,龙岩政务服务中心市、区生态环境局窗口将把“进窗口 走流程”活动成果转化为优化营商环境的生动实践,聚焦省市重点项目和企业关切,不断优化办事流程、提升窗口服务质量,以更有温度的生态环境服务,为区域经济社会高质量发展注入强劲的“绿色动能”。