6月10日，龙岩市城市管理局党组书记、局长林福强来到龙岩政务服务中心市城市管理局窗口，开展2026年政务服务“进窗口、走流程”现场办事体验活动。此次活动旨在通过角色转换实地检验城管审批服务运行质效，总结提炼成熟经验，持续推动城管领域政务服务提质增效。 

 

　　活动期间，林福强以普通办事群众和窗口经办人员双重身份，沉浸式体验城管特色“道路挖掘一件事”全流程。作为“办事群众”，他带着“南环路市政中压燃气管道迁改工程”的模拟需求，从查阅办事指南、咨询填报表单开始，亲身感受申请提交环节，重点检验办事流程“顺不顺”、材料“繁不繁”、指引“清不清”；随后，他无缝切换至“窗口经办人员”视角，现场上机实操审批系统，针对道路开挖审批需线下现场踏勘、核查合格后终审出证的业务特点，着重核查线上流转的规范性、材料标准化及数据共享落地成效，全面掌握当前审批服务运行实情。 

　　体验过程中，林福强对窗口“道路挖掘一件事”改革成效给予充分肯定，指出该事项是城管部门优化营商环境、保障燃气、供水、电力等市政基础设施顺利落地的重要抓手。他强调，要持续坚持以人民为中心的发展思想，依托成熟的“一张表单、一套材料、一网通办”服务模式，深化“五减”改革，借助数字化赋能畅通部门数据共享渠道，提升办事便捷度。同时，要健全完善线上审批与线下踏勘、事中监管、事后验收的全链条闭环机制，强化审管高效衔接，确保审批标准、安全要求精准传导至施工各环节，从严守牢道路开挖施工安全底线，切实让企业群众办事更省心、更高效，不断提升企业群众获得感和群众满意度。 

　　下一步，龙岩政务服务中心市城市管理局窗口将以此次“进窗口、走流程”体验活动为契机，总结固化现有成熟服务经验，持续优化审批流程、细化服务举措、提升服务质效，不断擦亮城管政务服务品牌，全力优化我市营商环境，为全市市政基础设施项目高效、安全、有序推进提供坚实政务服务保障。