龙岩政务服务中心高速闽通卡窗口跑出服务加速度
来源:龙岩政务服务中心高速闽通卡窗口  日期:2025-05-29
    近日,福建龙岩东龙机电有限公司经办人范女士来到闽通卡服务窗口,急需办理15部货车ETC业务。因车辆在外地运营,提供的行驶证材料不齐全且部分模糊,窗口工作人员迅速行动,针对车辆不在本地的特殊情况,工作人员立即梳理材料要求,通过微信发送拍摄范本及注意事项,指导范女士远程收集清晰行驶证照片以高效服务赢得客户认可。

 

 

材料齐全后,工作人员放弃休息时间很快完成ETC业务流程办理。范女士称赞:"材料不全也能这么快办好,服务太贴心!"业务办结后,工作人员耐心指导票根平台绑定、电子发票开具等操作,并提供《闽通卡用户指南》,实现一次办理,终身无忧的服务承诺。

龙岩政务服务中心高速闽通卡窗口秉持群众利益无小事理念,从材料预审到远程协助,从加班办理到使用指导,传递的不只是证件,更是想群众所想的服务初心。未来,高速闽通卡窗口将继续以专业高效的服务,传递福建高速的温度与速度!