市市场监管局窗口“用情、用心、用力”服务市场主体
来源:市市场监督管理局窗口  日期:2020-06-22
 

  “营业执照收到了,神速啊!”“食品生产许可证收到了,谢谢!”“执业药师注册证收到了,没想到不出门也能办好,谢谢!”……今年以来,电话那端的这些话语是市市场监督管理局注册审批窗口工作人员常听的。为贯彻落实中央和各级政府统筹推进疫情防控和经济社会发展,市市场监督管理局注册审批窗口“用情、用心、用力”为龙岩创新创业创造提供最优质的服务,打造一个有温度的窗口。一是“用情”服务。为统筹推进疫情防控和经济社会发展,服务市场主体复工复产,窗口推出“全场景式”网上办、“双向免费”邮寄办、全程无偿代理服务、告知承诺应急审批制度等贴心服务措施,提升市场主体对政府的满意度。今年来,共办理全流程网上办件1564 件,免费邮寄证照1177 份,为金绿源(中国)生物科技有限公司等22家企业全程代办服务,为标致矿泉水有限公司等8家企业采取告知承诺应急审批制。二是“用心”服务。成立由业务骨干组成服务小组,针对在窗口审批服务中掌握的市场主体存在困难和问题,运用市场监管职能,按照“发现一个突出问题、提出一条解决问题的意见、为市场主体办一件实事”的工作要求,服务市场主体又好又快发展。今年业,为美迪莱(福建)生物科技有限公司、福建民康食品有限公司等企业解决实际困难26件。三是“用力”服务。加快推进市场监管“证照同办”改革、企业开办“一窗通”服务、低风险食品生产许可实行“告知承诺”制和积极推进个体工商户全程智能化登记等优化营商环境措施,便利市场主体准入。